Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais é Tryzo Tecnologia — AUGUSTO KAYO RODRIGUES RAMOS, CNPJ 54.485.129/0001-66, Área Especial 12, Lote D, 2º e 3º Andares, Setor Sul, Gama, Brasília - DF, CEP 72415-520.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Augusto Kayo — e-mail tryzotecnologia@gmail.com, WhatsApp +55 61 99380-0411.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário de orçamento: nome, WhatsApp, e-mail, empresa (opcional), tipo de projeto, descrição da necessidade e faixa de investimento (opcional).
• Preferência de idioma: um cookie funcional (NEXT_LOCALE) guarda o idioma escolhido por até 12 meses.
• Origem da visita: parâmetros de campanha presentes no endereço (como utm_source, utm_campaign, gclid e fbclid) ficam guardados apenas na sessão do navegador e são incluídos na mensagem de orçamento para sabermos por qual canal você nos encontrou.
• Dados de navegação: quando ferramentas de medição (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads ou Meta) estiverem ativas, elas podem coletar dados como páginas visitadas, dispositivo e interações, conforme as políticas desses fornecedores.

3. Como funciona o formulário

O formulário não armazena seus dados em servidores ou bancos de dados da Tryzo. Ao final, as informações são organizadas em uma mensagem e você é direcionado ao WhatsApp, onde decide se envia ou não.

A partir do envio, a conversa passa a ser tratada pelo WhatsApp (Meta Platforms) e pela nossa equipe comercial, exclusivamente para responder ao seu pedido.

4. Para que usamos seus dados e com qual base legal

• Responder ao seu pedido de orçamento e elaborar uma proposta — execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V; RGPD, art. 6º, 1, b).
• Manter contato sobre o seu projeto e a relação comercial — legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX; RGPD, art. 6º, 1, f), sempre respeitando seus direitos e expectativas.
• Medir o desempenho de campanhas e melhorar o site — consentimento, quando exigido (LGPD, art. 7º, I; RGPD, art. 6º, 1, a).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias — LGPD, art. 7º, II; RGPD, art. 6º, 1, c.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. Eles podem ser tratados apenas por:

• Meta Platforms (WhatsApp), para a troca de mensagens que você inicia;
• Provedores de hospedagem e infraestrutura do site (como Vercel);
• Ferramentas de medição e anúncios, quando ativas (Google e Meta);
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil ou da União Europeia. Nesses casos, a transferência ocorre com as garantias previstas na LGPD (art. 33) e no RGPD (capítulo V), como cláusulas contratuais padrão.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para atender ao seu pedido, conduzir a relação comercial e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança e confidencialidade

• Todo o site funciona sob conexão criptografada (HTTPS).
• O acesso às informações é restrito às pessoas que atuam no seu atendimento.
• Tudo o que você compartilha sobre o seu negócio e o seu projeto é tratado como confidencial. Quando necessário, formalizamos a confidencialidade em contrato ou acordo de confidencialidade (NDA).
• Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, você e as autoridades competentes serão comunicados nos termos da lei.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no Brasil, ou à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em Portugal.

10. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para tryzotecnologia@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 61 99380-0411. Responderemos dentro dos prazos legais e poderemos pedir informações para confirmar sua identidade.

11. Cookies e armazenamento local

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

• NEXT_LOCALE (cookie funcional, 12 meses): lembra o idioma escolhido.
• tryzo_consent (cookie necessário, 6 meses): guarda as suas escolhas de cookies.
• tryzo_attribution (armazenamento da sessão): guarda a origem da campanha até você fechar o navegador.
• Cookies de análise e marketing: só são ativados após o seu consentimento no aviso de cookies. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

12. Crianças e adolescentes

Este site e nossos serviços são destinados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.